Im Zeitalter der Digitalisierung entwickelt Online-Bewertungen haben sich zu . Von den vielen verfügbaren Plattformen für Feedback von Kunden sticht Google Reviews als eines der einflussreichsten und beliebte Plattformen. Nutzung Google-Bewertungen kann erheblichen Einfluss auf den Ruf lokaler Unternehmen sowohl in der Sichtbarkeit als auch Leist